Internet e VPN
na China

O que funciona e o que não funciona

O Google (pesquisa, Gmail, Drive e Maps), o WhatsApp, o Instagram, o Facebook, o YouTube e a maioria dos jornais internacionais não abrem com uma ligação normal a partir da China continental. Também não abre boa parte das ferramentas de trabalho alojadas fora do país, o que convém saber antes de prometeres a alguém que respondes a e-mails durante a viagem.

O que continua a funcionar sem qualquer truque: o Apple Maps, o Bing, a App Store chinesa, o homebanking do teu banco, os sites das companhias aéreas e, por regra, tudo o que esteja alojado na China.

O resto da internet chinesa é excelente. Velocidade alta, 5G em quase todas as cidades grandes e wifi em todo o lado, do metro às cafetarias. Não vais ficar sem ligação: vais ficar sem Google. E a diferença é importante, porque muita gente chega convencida de que vai estar offline quando o problema real é outro.

Roaming, eSIM ou cartão local

Há três formas de ter dados e cada uma serve um perfil diferente. A escolha afeta o preço, a comodidade e o acesso às aplicações.

• Roaming do operador português — o mais cómodo e o mais caro. Como o tráfego sai pela rede do teu país, navegas como em casa e as aplicações bloqueadas abrem sem VPN. Bom para viagens curtas e para quem depende do telemóvel para trabalhar.
• eSIM internacional — o melhor equilíbrio para a maioria. Instala-se antes de partir, ativa-se ao aterrar e muitos planos já encaminham o tráfego de forma a evitar o bloqueio. Confirma se o teu telefone aceita eSIM e se o plano inclui número: só com dados, não recebes os SMS de confirmação do banco.
• Cartão SIM local (China Mobile, China Unicom ou China Telecom) — o mais barato em gigabytes e com número chinês, útil para reservar bilhetes e para aplicações de entrega. Exige registo com passaporte numa loja oficial e não evita o bloqueio: mesmo com cartão local, precisas de VPN.
• Pocket wifi — prático se viajas em família e queres ligar três ou quatro aparelhos, mas é mais um aparelho para carregar e devolver no fim.

A VPN instala-se antes de partir

Este é o ponto que mais gente falha. As lojas de aplicações chinesas não têm VPNs e os sítios dos fornecedores estão bloqueados. Se chegas sem a aplicação instalada e com sessão iniciada, dificilmente a vais conseguir instalar lá.

Instala-a em Portugal, faz o login, ativa a subscrição se for paga e testa duas ou três ligações diferentes antes de sair. Testa também com dados móveis, não apenas com o wifi de casa. Leva sempre uma alternativa: as VPNs caem por temporadas, sobretudo em datas de grande circulação interna, e quem depende de uma só fica sem plano B.

A recomendação prática é simples: instala duas e paga as duas durante um mês. Custa pouco mais do que um café por dia e evita o clássico primeiro dia perdido à procura de solução no lobby de um hotel.

Pede ao teu consultor o guia de preparação técnica: o ChinaTour.es entrega-o antes da partida, com a lista de aplicações a instalar, os testes a fazer em casa e o passo a passo da verificação das carteiras digitais.

Como escolher e o que testar

Não vale a pena decorar nomes: as que funcionam mudam de ano para ano e de rede para rede. Vale a pena saber o que olhar.

• Servidores em vários países, com escolha manual e não apenas automática.
• Protocolos alternativos, para quando o principal está bloqueado: procura opções do tipo ofuscado ou furtivo.
• Modo automático ou corte de ligação, para não ficar exposto quando a ligação cai.
• Aplicações para telemóvel e para computador, com a mesma conta: precisas das duas.
• Suporte por chat, porque quando falha, falha a meio do dia e por WhatsApp.

O wifi dos hotéis, na prática

O wifi dos hotéis chineses é rápido e gratuito, mas exige quase sempre login com o número de telefone chinês ou com o número do quarto e o apelido. Nalguns casos pede um código por SMS. Se não tiveres número local, pede na receção que te ajudem a ligar: é uma operação de trinta segundos para eles e impossível sozinho.

Nos hotéis de cadeia internacional, que já conheces, o acesso é mais simples e por vezes o sinal chega com filtro mais leve. Não contes com isso: mesmo nesses, o Gmail e o WhatsApp podem não abrir sem VPN. Nas casas de família e nos alojamentos rurais o wifi existe, mas é fraco no quarto e melhor na sala comum — o que, num planalto ou numa aldeia, é uma boa razão para tratar das mensagens importantes antes de subir.

Mapas, transportes e pagamentos sem Google

Sem Google Maps, o mapa passa a ser outro. O Amap e o Baidu Maps são os que os chineses usam e são muito precisos para transportes públicos, mas funcionam em chinês. Uma solução intermédia bastante usada por viajantes é o Apple Maps, que na China usa dados locais e mostra os nomes em pinyin.

Para pagamentos, praticamente ninguém usa dinheiro: paga-se com Alipay ou WeChat Pay, e ambos aceitam hoje cartões estrangeiros depois de verificares a identidade na aplicação. Faz essa verificação em casa, com calma, e não à porta do restaurante. Leva ainda assim algum dinheiro em notas para pequenos vendedores, templos e mercados, porque um limite pode surgir sem aviso.

Este é o tipo de preparação com custo baixo e retorno enorme. O ChinaTour.es envia, antes da partida, um resumo com as aplicações que valem a pena instalar e o passo a passo da verificação das carteiras digitais. Não é uma lista genérica copiada da internet: está ajustada às cidades e aos transportes do teu itinerário.

Mensagens e chamadas: o que avisar em casa

Se dependes do WhatsApp e do Gmail para o trabalho, avisa quem precisa antes de partir e combina um canal alternativo com a família. Uma chamada de telefone normal funciona sempre, o e-mail passa na maioria dos casos e, se tiveres iPhone, o FaceTime costuma ser a saída mais simples para falar com casa.

Convém também deixar claro o fuso horário. A China tem um só fuso, UTC+8, e não muda com o horário de verão: no verão, Lisboa está sete horas atrás; no inverno, oito. Uma mensagem enviada às 22h de Portugal chega às 5h ou 6h do dia seguinte em Pequim. Nas viagens com acompanhamento, isto traduz-se num detalhe prático: a equipa responde dentro do horário de Pequim, das 09h às 21h, e a JoyoTour mantém assistência 7×24 durante todo o percurso, com um WhatsApp permanentemente ativo para o que não pode esperar.

Erros frequentes e como evitá-los

Depois de acompanhar centenas de viagens, estes são os erros que voltam sempre:

• Comprar a VPN depois de aterrar, ou contar com a de um amigo instalada no aeroporto à pressa.
• Escolher um eSIM apenas de dados e ficar sem receber os SMS de confirmação do banco.
• Não testar as carteiras digitais antes de partir e depender de dinheiro na primeira semana.
• Guardar o número do hotel e o itinerário só no telefone, sem cópia de papel ou ficheiro offline.
• Assumir que o wifi do hotel resolve tudo: resolve o acesso à internet, não o acesso ao Google.